Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come Lucent S.r.l. tratta i dati personali di chi visita il sito lucentai.it e ci contatta, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Lucent S.r.l. — sede legale in Via Bocchetto 6, 20123 Milano (MI), Italia. P.IVA e C.F. 14724690962 · REA MI-2803193 · PEC lucent@namirialpec.it.

Per qualsiasi richiesta sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti: privacy@lucentai.it. Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati che ci fornisci tu tramite il modulo di contatto "Parliamone": nome e cognome, email aziendale, telefono, nome dell'azienda, ruolo, servizio di interesse, descrizione del progetto, fatturato (facoltativo), sito web (facoltativo), dimensione dell'azienda e come ci hai conosciuto.
• Dati di navigazione e statistiche aggregate sull'uso del sito tramite Google Analytics, attivate previo consenso (vedi la Cookie Policy).

Non richiediamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e il sito non è rivolto a minori: è un servizio rivolto ad aziende e professionisti.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

• Rispondere alla tua richiesta e valutare una possibile collaborazione → art. 6.1.b (misure precontrattuali su tua richiesta) e/o art. 6.1.f (nostro legittimo interesse a dare riscontro ai contatti commerciali).
• Invio di aggiornamenti e comunicazioni commerciali → art. 6.1.a (consenso), prestato solo se spunti l'apposita casella, sempre revocabile.
• Adempimenti di legge → art. 6.1.c, ove applicabile.

4. Conferimento dei dati

I campi contrassegnati come obbligatori nel modulo sono necessari per poterti rispondere: senza, non possiamo dar seguito alla richiesta. Il consenso al marketing è invece facoltativo e non condiziona la risposta.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati, per nostro conto e su nostre istruzioni, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), scelti privilegiando server nell'Unione Europea:

• Vercel — hosting del sito;
• Cloudflare — gestione DNS e distribuzione delle pagine;
• Google (Google Workspace) — posta elettronica per ricontattarti;
• Google (Google Analytics 4) — statistiche aggregate sull'uso del sito, attivate previo consenso;
• un responsabile del trattamento con infrastruttura nell'UE per la gestione e conservazione dei dati inviati dal modulo di contatto.

Tutti i fornitori sono vincolati da un accordo sul trattamento dei dati (DPA). Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per loro finalità.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Privilegiamo fornitori con server nell'UE. Qualora un fornitore comporti il trasferimento di dati verso Paesi terzi, esso avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR: adesione al Data Privacy Framework UE-USA oppure Clausole Contrattuali Tipo (art. 46 GDPR).

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati delle richieste di contatto: per il tempo necessario a gestirle e fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo l'instaurarsi di un rapporto contrattuale.
• Dati trattati per marketing: fino a revoca del consenso.

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a privacy@lucentai.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Cookie e statistiche

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10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo; la data indicata in alto segnala l'ultima versione. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.